Утвержден рейтинг организаций культуры РТ по результатам проведения независимой оценки качества условий оказания услуг в 2021 году
Общественным советом по независимой оценке качества условий оказания услуг организациями культуры при Министерстве культуры РТ утвержден рейтинг организаций культуры РТ по результатам проведения независимой оценки качества условий оказания услуг в 2021 году.
В критерии оценки вошли 5 позиций:
- открытость и доступность информации об организации;
- комфортность условий предоставления услуг;
- доступность услуг для инвалидов;
- доброжелательность, вежливость работников организации в сфере культуры;
- удовлетворенность условиями оказания услуг.
В текущем году независимая оценка проводилась в отношении 16 государственных учреждений культуры. Информация о них была размещена ранее https://mincult.tatarstan.ru/index.htm/news/2015205.htm.
Лидерами по сумме баллов стали (топ-5 организаций):
1. Национальная библиотека РТ;
2. Елабужский государственный историко-архитектурный и художественный музей-заповедник;
3. Государственный историко-архитектурный и художественный музей-заповедник «Казанский Кремль;
4. Болгарский государственный историко-архитектурный музей-заповедник;
5. Республиканская специальная библиотека для слепых и слабовидящих.
Основные недостатки, выявленные в ходе проведения независимой оценки, отмечаются в части наполнения сайтов, информационных стендов и условий доступности для инвалидов.
По итогам проведения независимой оценки Общественным советом по независимой оценке качества условий оказания услуг организациями культуры при Министерстве культуры РТ даны рекомендации по улучшению качества работы организаций.
Актуальную информацию о независимой оценке можно узнать на официальном сайте Министерства культуры РТ по ссылке https://mincult.tatarstan.ru/nezavisimaya-sistema-otsenki-kachestva-organizatsi.htm либо на сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях www.bus.gov.ru.