Анкета по оценке качества условий оказания услуг учреждениями культуры
*Перечень учреждений

1. Доступность и актуальность информации о деятельности организации культуры, размещенной на территории организации






2. Комфортность условий пребывания в организации культуры






3. Дополнительные услуги и доступность их получения






4. Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми организацией культуры (в том числе с помощью мобильных устройств)






5. Удобство графика работы организации культуры






6. ДОСТУПНОСТЬ УСЛУГ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ 6.1. Обеспечение возможности для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в организацию культуры, в том числе с использованием кресла-коляски



6.2. Оснащение организации специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступных санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п.)



6.3. Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории организации



6.4. Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами



6.5. Размещение информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к учреждению и услугам (дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне)



7. Соблюдение режима работы организацией культуры






8. Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг организацией культуры






9. Доброжелательность и вежливость персонала организации культуры






10. Компетентность персонала организации культуры






11. Удовлетворенность качеством оказания услуг организацией культуры в целом






12. Удовлетворенность материально-техническим обеспечением организации культуры






13. Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности организации культуры, размещенной на официальном сайте организации культуры в сети «Интернет»






14. Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов организации культуры







Введите текст, изображенный на картинке (строчные латинские буквы, цифры)
Все материалы сайта доступны по лицензии:
Creative Commons Attribution 4.0 International
Яндекс цитирования